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Preguntas frecuentes
¿Cómo verifican mi cédula profesional?
Al registrarte consultamos automáticamente el Registro Nacional de Profesionistas (SEP) con tu número de cédula y comparamos que esté a tu nombre. Si todo coincide, tu perfil queda verificado al instante, sin trámites adicionales.
Mi cédula es válida pero mi registro fue rechazado, ¿por qué?
Lo más común es que el nombre de tu cuenta no coincida exactamente con el del registro de la SEP (por ejemplo, usas un apellido distinto o un segundo nombre que la SEP no tiene). Revisa que tu nombre y apellidos sean como aparecen en tu cédula e inténtalo de nuevo. Si sigue fallando, abre una incidencia aquí abajo y nuestro equipo revisará tu caso manualmente.
¿Qué cédulas acepta la plataforma para nutriólogos?
Cédulas de licenciatura o maestría en Nutrición (Nutrición, Nutriología, Ciencias de la Nutrición y afines) registradas ante la SEP. Cédulas de otras carreras o de niveles técnicos no habilitan una cuenta de nutriólogo.
Soy estudiante y todavía no tengo cédula, ¿puedo registrarme?
Sí. En el registro marca la opción "Soy estudiante": no te pediremos cédula y en su lugar subirás tu credencial de estudiante vigente o constancia de estudios. Nuestro equipo la revisa y te habilita el plan Estudiante con precio preferente.
La verificación quedó pendiente o marcó error, ¿pierdo mi cuenta?
No. Si el sitio de la SEP no responde, tu cuenta se crea de todas formas y nuestro equipo verifica tu cédula manualmente; te avisamos por correo y en la campana de notificaciones cuando quede lista.
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